Aktuální otázky práva autorského a práv průmyslových 2023

První ze subjektivních požadavků reglementuje (podobně jako v případě aktua lizací) odpovědnost poskytovatele za to, že digitální obsah má ujednané vlastnosti, tedy že především odpovídá svému popisu, rozsahu, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě (kterou směrnice definuje jako schopnost digitálního obsahu fungovat s hardwarem nebo softwarem, který se běžně používá se stejným druhem digitálního obsahu, aniž by bylo třeba daný digitální obsah převádět) a interoperabilitě (schopnost digitálního obsahu fungovat s hardwarem nebo softwarem, který je naopak odlišný od běžně po užívaného se stejným druhem digitálního obsahu). Sem spadají i případné vlastnosti, které poskytovatel sdělil spotřebiteli v rámci informační povinnosti, a které se tedy staly součástí smlouvy 84 . Dále musí být digitální obsah vhodný k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje , pokud s ním poskytovatel souhlasil. Konečně má být digitál ní obsah poskytován s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k instalaci, a s uživatelskou podporou (ačkoliv transpozice tuto povinnost formuluje imperativně, eurokonformním výkladem lze dovodit, že uživatelská podpora musí být taktéž ujednána). Druhou skupinou jsou požadavky objektivní, tedy takové, které nevychází z ujedná ní stran. Vedle ujednaných vlastností poskytovatel odpovídá spotřebiteli, že je digitální obsah vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, a to i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví (není-li technických norem). O porušení této povinnosti se tedy jedná i v případě právních vad digitálního obsahu, například nedostatečného au torskoprávního oprávnění poskytovatele. Digitální obsah dále svým rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, musí odpovídat obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat, a to i s ohledem na veřej ná prohlášení učiněná poskytovatelem nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména formou reklamy nebo označení. Poskytovatel však takovým veřejným pro hlášením není vázán, prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření smlouvy již změněno, anebo že na rozhodnutí o uzavření smlouvy nemohlo mít vliv. Rozumnému očekávání spotřebitele musí také odpovídat příslušenství a pokyny k po užití, jejichž poskytnutí je taktéž vyžadováno. Digitální obsah musí rovněž odpovídat zkušební verzi nebo náhledu, které poskytovatel zpřístupnil před uzavřením smlouvy. Strany si mohou ujednat, že digitální obsah uvedené objektivní požadavky splňovat nebude. Poskytovatel však musí na takové odchylky před uzavřením smlouvy zvlášť upozornit, a spotřebitel s tím musí výslovně souhlasit. Nepostačí proto jejich zahrnutí do všeobecných obchodních podmínek, které spotřebitel přijímá jako celek, avšak po řizuje-li si spotřebitel předmětný digitální obsah online, je možné využít např. zvláštní zaškrtávací pole (které je však třeba aktivně zaškrtnout, tj. nikoliv v režimu opt-out).

84 § 1820 a § 1822 o.z.

44