Aktuální otázky práva autorského a práv průmyslových 2023

Poskytovatel odpovídá spotřebiteli také za vadu způsobenou nesprávným propo jením digitálního obsahu s digitálním prostředím uživatele (tj. integrací), které bylo podle smlouvy provedeno poskytovatelem nebo na jeho odpovědnost. To platí i v pří padě, že propojení provedl spotřebitel a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu poskytnutého poskytovatelem. Není-li digitální obsah poskytován na hmotném nosiči 85 , může spotřebitel od smlou vy odstoupit, pokud je poskytovatel s jeho zpřístupněním v prodlení, a tuto povinnost nesplní ani poté, co jej spotřebitel k plnění vyzval, případně v dodatečné lhůtě, na níž se strany výslovně dohodly. Bez dodatečné lhůty může spotřebitel od smlouvy odstou pit tehdy, kdy je z prohlášení poskytovatele nebo z okolností zjevné, že digitální obsah neposkytne, anebo vyplývá-li z ujednání stran nebo z okolností při uzavření smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné. Rovněž neuplatní povinnost zpřístupnit digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, společně s přenesením důkazního břemene ohledně zpřístupnění na poskytovatele. Tím se již dostáváme blíže k uplatňování práv z vadného plnění. Spotřebitel může vytknout vadu, která se u digitálního obsahu projeví nebo vyskytne za trvání závazku. Jde-li o jednorázové plnění, může vytknout vadu, která se na digitálním obsahu projeví v době dvou let od jeho zpřístupnění. Zvláštní lhůta pro vytknutí vady stanovena není, uplatní se tedy obecné tříleté promlčení. Spotřebitel naopak nemusí vadu vytknout bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit. Primární nápravu, kterou může spotřebitel v případě vady digitálního obsahu po žadovat, je její odstranění. Oproti úpravě kupní smlouvy není s ohledem na charakter digitálního obsahu rozlišováno mezi opravou a výměnou. Spotřebitel však nemůže odstranění vady požadovat, pokud by bylo nemožné nebo nepřiměřeně nákladné; to se dle zákona posoudí zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by digitální obsah měl bez vady. Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby nezpůsobil spotřebiteli značné obtíže, u čehož se zohlední povaha digitálního obsahu a účel, pro který ho spotřebitel požadoval. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud poskytovatel vytknutou vadu neodstranil, vada se projeví i po odstranění, nebo před stavuje podstatné porušením smlouvy. Dle důvodové zprávy se o opakovanou vadu tuto možnost zakládající jedná v případě projevu či výskytu jakékoli další (jedné) vady po opravě či výměně. Spotřebitel však nemůže od smlouvy odstoupit, jedná-li se jen o nevýznamnou vadu digitálního obsahu; svědčí mu však vyvratitelná domněnka, že vada není nevýznamná. Výše přiměřené slevy by měla obecně odpovídat znehodnocení digitálního obsahu vadou, tedy představovat rozdíl mezi hodnotou digitálního obsahu bez vady a vadného digitálního obsahu. Má-li být digitální obsah poskytován po urči tou dobu, zohlední se doba, po kterou byl poskytován vadně; spotřebiteli náleží sleva i v případě, že odstoupí z důvodu vady od smlouvy.

85 V takovém případě se použije úprava § 2159 a § 2159a o.z.

45