DIGITÁLNÍ PLATFORMY – dřina, pot a daně / Jan Pichrt, Radim Boháč, Jakub Morávek (eds.)

2. Algoritmický manažment a jeho právne dimenzie Algoritmický manažment možno definovať ako „využívanie digitálnych nástrojov, systémov a platforiem pre zber údajov o činnostiach pracovníkov a pre automatizované alebo poloautomatizované rozhodovanie o aspektoch práce“ . 14 V kontexte práce na pla tformách sa algoritmický manažment prejavuje v niekoľkých kľúčových oblastiach. Prideľovanie úloh a kontrola prístupu k práci AI systémy rozhodujú o tom, ktorému pracovníkovi bude pridelená konkrétna úloha, a to na základe komplexných algoritmov zohľadňujúcich hodnotenia, historickú výkonnosť pracovníka, jeho geografickú polohu a ďalšie parametre. Ako dokumentuje štúdia Human Rights Watch týkajúca sa platforiem v Spojených štátoch, „pracovníci často nevedia, prečo dostávajú alebo nedostávajú konkrétne úlohy, čo vytvára nepriehľadný a arbitrárny systém prístupu k práci“ . 15 Tento mechanizmus má tak priamy dopad na právnu kvalifikáciu vzťahu. Ak pla tforma prostredníctvom algoritmu určuje, kto bude vykonávať prácu, kedy a za akých podmienok, ide o formu kontroly porovnateľnú s tradičným manažérskym rozhodova ním. Zároveň však táto kontrola zostáva pre pracovníka neviditeľná a nezrozumiteľná, čo komplikuje jeho možnosť brániť sa proti potenciálne diskriminačným alebo nespra vodlivým rozhodnutiam. Niet preto pochýb o tom, že z tohto hľadiska je pracovník platformy v subordinačnom postavení voči algoritmu platformy. Hodnotenie výkonu a systémy hodnotenia Platformy typicky využívajú systémy hodnotenia, kde zákazníci ohodnocujú po skytovateľov služieb. Tieto hodnotenia následne ovplyvňujú možnosti pracovníkov k získaniu ďalších úloh, ich odmenu, či dokonca môžu viesť k deaktivácii účtu (teda k „prepusteniu“). Výskum spoločnosti Fairwork odhalil, že „pracovníci sú vystavení nepriehľadným algoritmickým rozhodnutiam týkajúcim sa ich pracovných podmienok a disciplinárnych opatrení, o ktorých majú limitované informácie a ešte menšiu možnosť ich napadnúť“ . 16 Z pracovnoprávneho hľadiska predstavujú tieto systémy formu hodnotenia zamest nanca a určovania jeho odmeny, čo sú typicky právomoci zamestnávateľa. Problémom zostáva, že hodnotenia pochádzajú od tretích strán (zákazníkov), čo platformy vyu žívajú ako argument, že nejde o ich rozhodnutie. Táto argumentácia však ignoruje 14 ADAMS-PRASSL, J. Regulating Algorithms at Work: Lessons for a „European Approach to Artificial Intelligence“. European Labour Law Journal, 2021, roč. 12, č. 1, s. 30–50, s. 32. 15 HUMAN RIGHTS WATCH. „They Have It Quite Worked Out“: Uber‘s Deactivation of U.S. Drivers [online]. New York: Human Rights Watch, 2025, s. 17 [cit. 2025-12-31]. Dostupné k 31.12.2025 na: https://www.hrw.org/report/2025/01/02/they-have-it-quite-worked-out/ubers-deactivation-us-drivers 16 FAIRWORK. Fairwork Principles: A Global Standard for Platform Work [online]. 2023, s. 8 [cit. 2025 12-31]. Dostupné k 31.12.2025 na: https://fair.work/en/fw/principles/

114