DIGITÁLNÍ PLATFORMY – dřina, pot a daně / Jan Pichrt, Radim Boháč, Jakub Morávek (eds.)

výkon práce zůstává lidskou činností, která je ovlivněna individuálními schopnostmi, potřebami a sociálními okolnostmi pracovníků. 44 Algoritmické hodnocení však tyto faktory zpravidla nezohledňuje a redukuje výkon práce na soubor měřitelných dato vých ukazatelů. Právě tato redukce lidské práce na datové vstupy posiluje asymetrii mezi platfor mou a pracovníkem. Automatizované rozhodování umožňuje platformám efektivně řídit a optimalizovat pracovní procesy, avšak zároveň oslabuje možnost individuálního posouzení konkrétní situace pracovníka, například při hodnocení výkonu, přidělování zakázek či sankcionování. Procedurální a hodnotící flexibilita se tak neprojevuje jako nástroj přizpůsobení se individuálním potřebám pracovníků, ale jako prostředek stan dardizace výkonu práce. Zároveň je však třeba vzít v úvahu, že automatizované zpracování dat a algoritmic ké hodnocení mohou v určitých ohledech představovat i pozitivní prvek organizace platformové práce. Na rozdíl od tradičních forem řízení lidské práce, založených na in dividuálním posuzování nadřízenými, mohou algoritmické systémy – jsou-li vhodně nastaveny – omezovat prostor pro svévolné rozhodování, osobní sympatie či otevřeně diskriminační jednání. 45 Distribuce zakázek a hodnocení výkonu práce jsou v těchto případech založeny na předem definovaných kritériích, která se formálně uplatňují jednotně vůči všem pracovníkům. Tato flexibilita tak může přispívat k větší míře předvídatelnosti a rovnosti zacháze ní, zejména v prostředích, kde by tradiční personální řízení mohlo reprodukovat struk turální nerovnosti založené na pohlaví, věku, etnickém původu či jiných osobních charakteristikách. Právě technologická neutralita algoritmů je některými odborníky vní mána jako potenciál platformové práce odbourávat bariéry vstupu na trh práce a snižovat diskriminační překážky, které jsou typické pro klasické zaměstnanecké vztahy. Tato zdánlivá neutralita však sama o sobě nezaručuje spravedlivé zacházení. Pokud nejsou algoritmické systémy transparentní a podléhající kontrole, mohou naopak ne přímo reprodukovat existující nerovnosti, a to například prostřednictvím hodnocení zákazníků či netransparentních kritérií optimalizace výkonu. Výhody procedurální a hodnotící flexibility jsou proto podmíněny kvalitou nastavení systému a existencí právních mechanismů, které umožňují zpochybnit a přezkoumat jeho rozhodování.

44 JIRÁSKO, V., PODRAZIL, P. Pracovní podmínky ve světle digitálních platforem. [Systém ASPI]. Práce a mzda (Wolters Kluwer) , 2022, č. 3, s. 22. [cit. 3.1.2026]. ASPI_ID LIT303966CZ. Dostupné z: www. aspi.cz 45 HOŠKOVÁ, Ž. Platformní flotily: revoluční zaměstnávání, nebo snaha o obcházení zákona? [Systém ASPI]. AUC Iuridica, 2025, roč. LXXI, č. 2, s. 133. [cit. 3.1.2026]. ASPI_ID LIT356889CZ. Dostupné z: www.aspi.cz

88